Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen TKL-Licht GmbH, Grumetweg 2, 5507 Mellingen


1. Allgemeine Bedingungen
Für alle Aufträge und Bestellungen gelten nur unsere allgemeinen Lieferungs- und Zahlungsbedingungen. Entgegenstehende oder von unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Offerten
Unbefristete Offerten sind stets freibleibend bis zur Auftragsbestätigung/Bestellung. Angebote, die aufgrund ungenauer Vorlagen oder unvollständiger Manuskripte erfolgen, haben nur Richtpreis-Charakter und sind als solche zu bezeichnen.

3. Preis
Die offerierten oder bestätigten Preise verstehen sich stets ohne gesetzl. MWSt. Sie verstehen sich vorbehaltlich eventueller Materialpreisaufschläge oder gesamtarbeitsvertraglicher Lohnerhöhungen, die vor Auftragsbeendigung eintreten können.

4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung des Rechnungsbetrages hat in der Regel innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Skontoabzug zu erfolgen. Skontoabzüge werden in jedem Fall nachbelastet. Auf verspätete Zahlungen wird von der Fälligkeit an ein Verzugszins von 8% berechnet, unter Vorbehalt weitergehender Ansprüche. Zahlungsgarantien können vor oder nach Bestellungsannahme schriftlich vereinbart werden.

4.1 Vorauszahlungen
Von Neukunden sowie von Kunden aus dem Ausland wird eine Vorauszahlung verlangt. Des Weiteren behält sich TKL das Recht vor, von allen Kunden bei Auftragserteilung eine Vorauszahlung in der Höhe von mindestens einem Drittel des Kaufpreises zu verlangen.

5. Lieferungsbedingungen
Mindestbestellwert netto CHF 100.- plus Versandkostenanteil für Kleinpakete bis 2 kg CHF 8.50 + Verpackungsanteil CHF 4.–/ Pakete ab 2 kg bis 31.5 kg. CHF 10.90 + Verpackungsanteil CHF 4.–. Der Versand erfolgt mit DPD (Lieferung in der Regel 1 Tag), Kleinpakete per Post-Economy (Lieferung in der Regel 2 Tage). Pakete mit einer Länge über 1 m bis max. 2 m oder zwei Ausdehnungen über 60 cm gelten als DPD-Sperrgut und werden mit pauschal CHF 20.00 (CHF 16.00 Porto + Verpackungsanteil CHF 4.–) verrechnet. Kleinmengenzuschlag von CHF 5.­– wird auf Lieferungen unter dem Mindestbestellwert verrechnet. Franko-Lieferungen gelten ab Netto-Bestellwert CHF 750.–, ausser Niedervolt-/und Hochvolt-Schienen-Aufträge, welche immer als DPD-Sperrgut versandt werden müssen. Express-Post-Sendungen gehen immer zu Lasten des Bestellers. Der Gefahrenübergang erfolgt mit der Ablieferung am vereinbarten Bestimmungsort.

6. Tauschgebinde
Paletten, Behälter, Kisten usw. werden zum Selbstkostenpreis fakturiert, wenn sie nicht innert 4 Wochen nach Erhalt der Sendung in gutem Zustand und franko zurückgesandt werden.

7. Lieferfristen
Normal-Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb 2-20 Werktagen nach Bestellungseingang. Im LED- und Schienen-Sortiment kann die Lieferfrist zwischen 20-50 Werktagen dauern, falls die Ware nicht im Lager ist. Bei Überschreitung von einem termingebundenen Liefertermin kann der Besteller weder vom Kaufvertrag zurücktreten noch Ersatz der direkten oder indirekten Verzugsschäden fordern. Eine Konventionalstrafe für verspätete Lieferung bedarf in jedem Fall besonderer schriftlicher Vereinbarung. Unverschuldete Überschreitung der Liefertermine, z. B. infolge höherer Gewalt sowie Streiks und Betriebsstörungen, berechtigen den Besteller auch nicht zum Rücktritt vom Vertrag und zu Schadenersatzforderungen.

8. Annahmeverzug
Nimmt der Besteller die Ware nicht innerhalb der vereinbarten Frist ab, ist der Hersteller berechtigt, die entstandenen Kosten bzw. die nicht gelieferte Ware in Rechnung zu stellen. Zukünftig anfallende Lager- und Kapitalkosten können separat in Rechnung gestellt werden.

9. Gewährleistung der Qualität und Garantie/Herstellergarantie
Der Hersteller garantiert, dass die gelieferte Ware den zugesicherten Eigenschaften und Leistungen sowie den vereinbarten Spezifikationen entspricht. Bei unzweckmässiger Lagerung der Ware durch den Abnehmer lehnen wir jegliche Haftung ab. Für Leuchten und Apparate ohne Leuchtmittel beträgt die Garantie i.d.R. zwei Jahre nach erfolgter Ablieferung. Die Garantie beschränkt sich während dieser Frist auf Mängel, die nachweisbar auf Material-, Ausführungs- oder Konstruktionsfehler seitens TKL, bzw. deren Fabrikanten zurückzuführen sind. Weitere Garantie- oder Schadenersatzleistungen sind ausgeschlossen. Insbesondere werden keine Kosten für die Demontage und Wiedermontage von Leuchten und Apparaten oder deren Bestandteile sowie für Folgeschäden jeglicher Art übernommen. Ebenso wird keine Garantie für Material geleistet, an welchem durch den Besteller oder durch Dritte Änderungen oder Reparaturen vorgenommen wurden oder wenn die Montage- oder Betriebsvorschriften nicht eingehalten worden sind. Jegliche Garantie setzt zudem voraus, dass das defekte Material der Firma TKL verpackt franko zugestellt wird. Für die Folgen unsachgemässer Installation unserer Produkte lehnen wir jegliche Haftung ab, sofern sie nicht nach den geltenden Richtlinien (NIV und Brandschutz) ausgeführt wurden.

9.1 Hinweise für den Installateur/Benutzer
Die Lampen/Leuchten nur in Verbindung mit dem für den Lampentyp geeigneten Vorschalt- und Zündgerät (Betriebsgerät) betreiben (beachten Sie die entsprechenden Typenschilder sowie beigefügte technische Beiblätter u. Hinweise). Die TKL und der Hersteller übernehmen bei unsachgemässer Verwendung (nicht den Spezifikationen entsprechend) ODER Installation keine Haftung für Personen- und/oder Sachschäden.

10. Mängelrüge
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware zu besichtigen und zu prüfen. Erkennbare Mängel sind innerhalb von 2 Tagen ab Liefertag der Ware bei uns schriftlich unter Angabe des vom Kunden behaupteten Mangels und des Lagerortes zu rügen. Mengenbeanstandungen müssen innert 24 Stunden nach Erhalt der Ware angemeldet werden. Nicht frist- oder formgerechte Mängelanzeigen bei erkennbaren Mängeln haben den Verlust der sich aus den Mängeln ergebenden Ansprüche zur Folge. Im Falle einer begründeten Beanstandung steht es uns frei, entweder einwandfreien Ersatz zu liefern, oder eine angemessene Reduktion des vereinbarten Kaufpreises zu gewähren. Rücksendungen werden ohne vorherige Verständigung unter keinen Umständen angenommen.

11. Rücksendungen
Bei Rücksendungen bitte eine Lieferschein- resp. Rechnungskopie beilegen. 20% des Warenwertes bzw. mindestens Fr. 20.-- werden für Kontrollen und administrative Bearbeitung verrechnet. Die Ware muss innert 10 Tagen in der Originalverpackung und frei Haus retourniert werden. Fehlende Teile wie Leuchtmittel, Befestigungsmaterial, Verpackung etc. werden verrechnet. Spezialanfertigungen, beschädigte und gebrauchte Waren, sowie speziell für Sie zugekaufte Artikel werden nicht zurückgenommen. Fakturierte Portokosten werden nicht gutgeschrieben.

11.1 Gutschriften
Gutschriften erfolgen nur als Warengutschriften. Eine Geldleistung wird ausgeschlossen. Gutschriften sind innert 12 Monaten einzulösen, danach verfällt die Gutschrift zu Gunsten der Firma TKL.

12. vRG
Seit dem 01.08.05 ist es für Händler und Importeure von Leuchten und Leuchtmittel Pflicht, sämtliche Altgeräte der entsprechenden Kategorien kostenlos entgegenzunehmen und einer fach- und umweltgerechten Entsorgung zuzuführen. Daher wird auf bestimmten Leuchten und Leuchtmittel eine vorgezogene Recyling Gebühr (vRG) gem. Tarifliste erhoben, welche durch den weiteren Handel bis zum Endverbraucher margen- und rabattunwirksam pro Position weiterverrechnet werden muss.

13. RoHS
Seit dem 01.07.06 ist die gültige EU-Richtlinie RoHS-2002/95/EG und RoHS/2002/96/EG in Kraft, welche die Beschränkung der Verwendung bestimmter gefährlicher Stoffe in Elektro und Elektronikgeräten bestimmen. Sämtliche TKL-Produktgruppen haben die in den Richtlinien genannten verbotenen Inhaltstoffe nicht mehr, bzw. nur in den erlaubten Mengen enthalten.

14. Eigentumsvorbehalt
Es wird hiermit vertraglich vereinbart, dass die gelieferte Ware unser Eigentum bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises sowie aller Forderungen aus der gesamten Geschäftsverbindung, gleich welcher Art. Erst nach Begleichung aller Forderungen geht das Eigentum auf den Kunden über.

15. Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht
Erfüllungsort für beide Teile ist sowohl für die Lieferungen und Leistungen als auch für die Zahlungen der Sitz unserer Firma. Für Streitigkeiten sind die ordentlichen Gerichte am Sitz der Firma TKL GmbH zuständig, sofern keine andere Abmachung getroffen wird. In jedem Fall ist schweizerisches Recht anwendbar.

16. Vertragsbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages - gleich aus welchem Grunde - ganz oder teilweise nicht wirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrages nicht berührt.

Mellingen 01/2017


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Conditions générales de vente et de livraison TKL-Licht GmbH, Grumetweg 2, 5507 Mellingen


1. Conditions générales
Tous les mandats et commandes sont régis sans exception par nos conditions générales d’affaires. Les conditions du client contraires ou divergentes par rapport à nos conditions générales ne seront pas reconnues, à moins que nous n’ayons expressément accepté leur validité par écrit.

2. Offres
Les offres sans délai de validité s’entendent toujours sans engagement jusqu’à la confirmation de commande/passation de commande. Les offres établies sur la base de données imprécises ou de documents incomplets ne représentent que des prix indicatifs et sont à désigner comme tels.

3. Prix
Les offres et prix confirmés s’entendent toujours hors TVA et sous réserve de majorations à la suite d’éventuels renchérissements des matériaux ou de relèvement des salaires par la convention collective du travail, qui pourraient intervenir avant l’achèvement de la commande.

4. Conditions de paiement
En règle générale, les montants des factures doivent être payés sans déduction d’escompte dans un délai de 10 jours à compter de la date de facturation. Dans tous les cas, les déductions d’escompte seront facturées ultérieurement. En cas de retard de paiement, des intérêts moratoires à hauteur de 8 % seront facturés, et ceci sans préjudice d’autres revendications que nous pourrions être amenés à présenter. Les garanties de paiement peuvent être convenues par écrit avant ou après l’acceptation de la commande.

4.1 Paiements anticipés
Les clients nouveaux et les clients étrangers doivent payer à l’avance. En outre, TKL se réserve le droit d’exiger de tous les clients, au moment de la passation de la commande, un paiement partiel anticipé égal au minimum à un tiers du montant de la commande.

5. Conditions de livraison
Montant minium de commande 100.- CHF net auquel viennent s’ajouter les frais d’expédition et d’emballage qui sont respectivement de 8.50 CHF et de 4,- CH pour les colis n’excédant pas 2 kg, et de 10.90 CHF + 4.–. CHF pour les colis de 2 kg jusqu’à 31.5 kg. L’expédition se fait par DPD (livraison en général en 1 jour), les petits colis par poste economique (livraison à 2 jours). Les paquets de longueur supérieure à 1 m mais n’excédant pas 2 m ou deux dimensions de plus de 60 cm sont considérés chez DPD comme marchandise encombrante Priority et leur port est facturé au prix forfaitaire de 20.00 CHF. Un supplément de 5.- CHF est facturé pour les quantités de valeur inférieure au montant minimum de commande. Les livraisons se font franco de port à partir d’une valeur de commande nette de 750,- CHF, sauf toutefois pour les commandes portant sur des rails TBT et/ou BT qui doivent toujours être expédiés comme marchandise encombrante via DPD. Les frais des envois express sont toujours à la charge du client. Le transfert des risques se fait au moment où la livraison est effectuée au lieu convenu.

6. Emballages à usage multiple
Les palettes, contenants, caisses, etc. sont facturés au prix de revient s’ils ne sont pas renvoyés en bon état et franco de port dans un délai de 4 semaines à compter de la réception de la livraison.

7. Délais de livraison
Les livraisons normales se sont en principe en l’espace de 2 à 20 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Pour les LED et le trackline, le délai de livraison peut aller de 20 à 50 jours ouvrables. Le dépassement d’un délai de livraison convenu n’autorise en aucun cas le client à annuler sa commande ni à exiger une compensation pour les dommages directs ou indirects liés au retard de livraison. Une pénalité de retard conventionnelle doit faire, dans tous les cas, l’objet d’une convention écrite à part. Un dépassement des délais de livraison non imputable au fournisseur – dû par exemple à un cas de force majeure, à des grèves ou des perturbations du service - ne donne pas au client le droit de résilier le contrat et/ou d’exiger un dédommagement.

8. Retard d’enlèvement
Si le client ne prend pas possession de la marchandise dans le délai convenu, le fabricant est en droit de lui facturer les frais causés ainsi que la marchandise concernée. Les frais de stockage et de capital correspondant à la période au-delà du délai d’enlèvement convenu peuvent être facturés séparément.

9. Garantie
Le fabricant garantit que la marchandise livrée est conforme aux caractéristiques et performances indiquées, voire aux spécifications convenues. Nous déclinons toute responsabilité en cas de stockage inapproprié de la marchandise par le client. D’une manière générale, les luminaires et appareils, à l’exception des lampes, sont garantis pendant deux (2) ans à compter de leur livraison. Cette garantie se limite aux défauts dus manifestement à des vices de matériau, d’exécution ou de conception de la part de TKL et/ou de ses fabricants. Toute autre garantie ou dédommagement sont exclus ; en particulier nous ne prenons en charge aucun frais pour le démontage et le remontage de luminaires, appareils ou de leurs composants ni pour aucun dommage consécutif. De même, nous n’assurons aucune garantie pour le matériel qui aurait fait l’objet de modifications ou de réparations par le client ou par des tiers ou pour lequel les instructions de montage et de fonctionnement n’auraient pas été respectées. De plus, pour que la garantie puisse prendre effet, le matériel défectueux doit être renvoyé, emballé et franco de port, à l’entreprise TKL. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages consécutifs à une installation inappropriée de nos produits, non conforme aux directives et instructions.

9.1. Avis pour installateurs/utilisateurs finaux
Les lampes/luminaires seront utilisés uniquement avec les accessoires/ballasts (appareillage) appropriés pour le type de lampe (conformément aux indications figurant sur l’emballage, aux annexes techniques et aux avis joints). TKL et le fabricant ne peuvent être tenus pour responsables d’éventuels dommages causés à des personnes ou à des objets en cas de non-respect des indications ou d’utilisation non-appropriées.

10. Réclamation
Le client a l’obligation de contrôler la marchandise livrée. Les défauts reconnaissables doivent nous être signalés par écrit dans un délai de 8 jours, avec indication du défaut présumé et du lieu de stockage. Les réclamations portant sur les quantités doivent nous parvenir en l’espace de 24 h à compter de la réception de la marchandise.
Les réclamations pour défauts reconnaissables qui ne seraient pas faites dans la forme et les délais exigés entraîneront la perte des droits découlant de ces défauts. Si la réclamation est fondée, nous pouvons choisir soit de remplacer le produit concerné soit d’accorder une réduction raisonnable sur le prix convenu. Les retours de marchandises effectués sans avis préalable ne sont en aucun cas acceptés.

11. Retours de marchandises
Les renvois de marchandises doivent être accompagnés d’une copie du bon de livraison et de la facture. 20 % de la valeur de la marchandise – au minimum 20,.- CHF – sont facturés pour les contrôles et le traitement administratif des retours. La marchandise doit être renvoyée le plus tôt possible, dans son emballage d’origine et franco entreprise. Les pièces manquantes – lampes, accessoires de fixation, emballage ou autres – sont facturés au client. Les fabrications spéciales, les marchandises détériorées ou utilisées ainsi que les articles achetés spécialement pour le client ne sont pas repris. Les frais de port facturés ne sont pas remboursés ni portés au crédit du client.

11.1 Crédits
Les crédits sont faits seulement comme crédits sur la marchandise. Un versement est exclu. Les crédits sont à honorer en 12 mois, après cela le crédit sera déchu en faveur de TKL.

12. TAR
Depuis le 01.08.05, les commerçants et importateurs des sources lumineuses sont tenus de reprendre gratuitement tous les appareils usagés de ces catégories pour en assurer une élimination respectueuse de l’environnement et dans les règles de l’art. C’est pourquoi une Taxe Anticipée de Recyclage (TAR) est prélevée selon, un barème, sur certains luminaires et sources lumineuses; cette TAR doit être répercutée, pour chaque position, à travers le commerce et indépendamment de la marge bénéficiaire et des rabais – jusqu’à l’utilisateur final.

13. RoHS
Les directives UE RoHS-2002/95/CE et RoHS/2002/96/CE, en vigueur depuis le 01.07.06, imposent des limites à l’emploi de certaines substances dangereuses dans les équipements techniques et électroniques. Tous les produits TKL ne contiennent plus les substances indiquées dans lesdites directives ou ne comportent de telles substances que dans les limites autorisées.

14. Réserve de propriété
Il est convenu que la marchandise livrée reste notre propriété jusqu’au règlement intégral de son prix et des créances de toute nature issues de notre relation d’affaires avec le client. Le transfert de propriété au client des matériels et produits livrés n’intervient qu’après règlement de toutes nos créances.

15. Lieu d’exécution, tribunal compétent et Droit applicable
Le lieu d’exécution pour les deux parties, aussi bien pour les livraisons que pour les paiements, est le siège de notre entreprise. Sauf convention différente, les tribunaux ordinaires au siège de TKL sont compétents pour statuer sur les différends et litiges qui pourraient survenir. Dans tous les cas, le Droit applicable est le Droit suisse.

16. Dispositions contractuelles
Dans la mesure où – pour quelque raison que ce soit – une ou plusieurs clauses de ce contrat devaient être ou devenir partiellement ou entièrement caduques ou impraticables, la validité des autres conditions n’en serait pas affectée.

Mellingen 01/2017

TKL-LICHT GmbH

Grumetweg 2

CH-5507 Mellingen AG

Tel. 056-491 11 10

Fax 056-491 11 15

tkl@tkl.ch  

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